¥2,500(税抜)以上で送料無料! TECMASK取扱店舗はコチラ

交換依頼

いつもテックマスクをご愛用いただき、ありがとうございます。

ここでは、オンラインショップにてご購入された商品の交換についてご案内します。

弊社では、原則として不良品及びご注文内容と違う商品が届いた場合に限り、交換を受け付けております。下記条件に従って、当該商品を弊社倉庫までご返送ください:

1.         配達日から7日以内に、領収書などご購入内容を証明する書類と一緒にご返送ください。

2.        弊社ウエブサイト「お問い合わせフォーム」から交換される理由をご記入の上ご送信ください。

3.        テックマスク商品は、未使用の状態(未開封、または着用されていない状態)に限り交換可能です。

4.        お客様自身の都合による返品/交換はお受けできません。

交換のお手続きは、返送商品の受け取り後、上記4条件が確認されてからになります。

※ご使用の機種によっては、ウェブサイト上の画像と実際の商品の色合いが若干異なる場合がございます。このような色合いの違いを理由とした交換やクレームは受け付けておりませんので、あらかじめご了承の上ご購入ください。

※上記4条件が満たされない場合、TECMASKは商品の交換をお断りする権利を保留します。交換申請フォームを受け取ってから、通常24-48時間以内にこちらからご連絡いたします。